г. Москва «30» июня 2023 г.
1. Общие положения.1.1 Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и содержит в себе предложение Продавца о заключении с любым физическим лицом, достигшим 18 летнего возраста, договора розничной купли-продажи товаров на условиях, определенных в настоящем договоре.
1.2 В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2, гл. 30), Законом РФ «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, а также иными федеральными законами и подзаконными актами Российской Федерации, а также нормативно-правовыми актов РФ, регулирующих оборот отдельных видов товаров (если применимо). Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Покупателя в случае, если Товар был приобретен им для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.3 В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Целиус» (ИНН 7719882964 ОГРН 1147746752845).
- Покупатель (Пользователь) — физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста, приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, акцептировавшие публичную оферту на условиях настоящей оферты;
- Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому/юридическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений;
- Товар — объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже или доступный для бронирования;
- Доставка — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем;
- Курьерская служба ( Служба доставки) — третье лицо, оказывающее по договору с ООО «Целиус» услуги по доставке Заказов Клиентам;
- Интернет-магазин — ресурс, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети «Интернет» по адресу: https://olgashishova.ru; https://olgashishova.com, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также сведения, необходимые при совершении покупки, в том числе: цена, способы и условия оплаты и доставки;
- Сайт — совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет, на следующих доменах https://olgashishova.ru; https://olgashishova.com. Сайт принадлежит и администрируется ООО «Целиус»;
- Карта — банковская карта Покупателя, позволяющая Покупателю совершать с ее помощью операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.
2. Предмет договора.
2.1 Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар в виде оформленного Заказа на покупку товара.
2.2 Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
3. Описание и цена Товара.
3.1 Информация о наличии Товаров, стоимости, размерах, возможных цветах, составе, их изображение, описание расположены в карточке Товара на сайте Продавца. Часть Товара, представленная на Сайте, сопровождается фотоизображениями, являющимися собственностью Продавца. Изображение и стоимость товара, информация о его наличии, размерах, возможных цветах, составе товара указаны на сайте Продавца.
3.2 Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Cайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.
3.3 Продажа Товара в соответствии с условиями Договора осуществляется в режиме реального времени (круглосуточно). Продавец вправе в любое время менять стоимость товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. После оформления Покупателем Заказа стоимость указанных им в Заказе Товаров изменению не подлежит.
4. Оформление Заказа.
4.1 Намерение приобрести товар (далее – Оформление заказа) — это письменное или устное сообщение Покупателя о приобретении Товаров из ассортимента Интернет-магазина на условиях настоящей Публичной оферты.
4.2 Письменное сообщение Покупателя на приобретение Товаров оформляется в Интернет-магазине, путем самостоятельного помещения Товара в «Корзину» и заполнения формы Заказа.
4.3. Устное сообщение Покупателя на приобретение Товаров осуществляется звонком на номер 8 (__) __________ с __:__ до __:__ по московскому времени.
4.4 При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество (на русском языке);
- дата рождения;
- фактический адрес доставки Товара;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон;
- наименование, количество, ассортимент, артикул Товаров.
4.5 Обязанность по передаче Товара возникает у Продавца с момента подтверждения заказа Продавцом, а именно: с момента направления Покупателю уведомления с указанием номера и статуса Заказа.
4.6 Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с получением сообщений сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или посредством смс-сообщений, и/или push-уведомлений, и/или посредством приложений-мессенджеров для смартфонов на номер телефона, указанный Покупателем при регистрации и/или оформлении заказа, о состоянии заказа, товарах в корзине Покупателя и/или добавленных Покупателем в «Избранное».
4.7 В любой момент в личном кабинете на Сайте Продавца Покупатель может отслеживать статус своего заказа.
4.8 Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных им Товаров (условия настоящего договора) нажатием кнопки «Оформить заказ». Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.
4.9 Покупатель, осуществляя акцепт настоящего Договора, дает свое согласие на обработку персональных данных автоматизированным и неавтоматизированным способом, а также на передачу своих персональных данных организациям, с которыми сотрудничает ООО «Целиус» согласно действующей Политике обработки персональных данных, расположенной по адресу https://olgashishova.ru/privacy/ .
4.10 Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в целях: обеспечения соблюдения Федерального закона «О персональных данных», и иных нормативных правовых актов, корректного документального оформления правоотношений между сторонами, для получения и предоставления информационных и рекламных материалов и иных целях, указанных в действующей Политике обработки персональных данных.
4.11 Согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных Покупателя, включая, но, не ограничиваясь следующими: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление иных необходимых действий с персональными данными с учетом действующего законодательства.
4.12 Согласие на обработку персональных данных действительно бессрочно либо до его письменного отзыва. Согласие может быть отозвано в любой момент времени по письменному заявлению, направленному на электронный адрес Продавца: shishova_o@inbox.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
4.13 Покупатель подтверждает, что все перечисленные в Согласии персональные данные получены лично от него и являются достоверными.
4.14 Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.
4.15 В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
5 Подтверждение Заказа
5.1. После оформления, Продавец в срок до 3 (трех) рабочих дней обрабатывает направленный Покупателем Заказ.
5.2. Продавец уведомляет Покупателя о подтверждении Заказа с указанием номера Заказа, а также сведений о дате готовности и сроках хранения Заказа.
5.3. Заказ считается подтвержденным после получения Покупателем уведомления с указанием номера Заказа.
5.4. В случае невозможности подтвердить Заказ Продавец вправе аннулировать его и уведомить об этом Покупателя.
5.5. В случае невозможности подтверждения части Заказа, Продавец вправе в течение 3 (трёх) рабочих дня с даты оформления Заказа уведомить об этом Покупателя и подтвердить Заказ частично.
6 Оплата Товара.
6.1 Покупатель при оформлении Заказа выбирает один из предложенных ему способов оплаты товара:
- банковской картой при оформлении заказа;
- электронными деньгами при оформлении заказа;
- наличный расчет курьеру при получении заказа;
- наложенный платеж;
- банковской картой или наличными при получении заказа в пунктах самовывоза.
6.2 Предварительная оплата Товара при самостоятельном оформлении Заказа на Сайте Продавца производится Покупателем путем совершения операции по оплате Товара с использованием Карты в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей Карту, и Покупателем.
6.3 Предварительная оплата Товара при самостоятельном оформлении Заказа на Сайте Продавца производится Покупателем с помощью перевода денежных средств через системы «ЯндексДеньги» или QIWI Кошелек в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, и договором между платежными сервисами и Покупателем.
6.4 Оплата Заказа по факту получения Товара производится Покупателем представителю Курьерской службы наличными денежными средствами с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации. Оплата Товара и выдача кассового чека (иного документа) производится в момент передачи Товара от Курьерской службы Покупателю.
6.5 Оплата Заказа при получении Покупателем в почтовом отделении «ФГУП Почта России» осуществляется наложенным платежом.
6.6 Оплата Заказа по факту получения Товара в пункте самовывоза производится Покупателем через терминал или сотруднику пункта выдачи товаров в момент получения товара. Выдача кассового чека или иного документа, подтверждающего факт оплаты, производится в момент получения Покупателем Товара.
6.7 Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.
7 Доставка и получение Заказа.
7.1 Условия осуществления Доставки Товара, а именно, примерный срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Продавцом и размещаются на Сайте. Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.
7.2 Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением Курьерских служб. При Доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа. При вручении предоплаченного Заказа Курьер в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом Продавец гарантирует Конфиденциальность и защиту Персональной информации получателя.
7.3 При Доставке Товара Покупателю необходимо проверить целостность внешней упаковки посылки, после чего поставить на бланке накладной дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки.
7.4 Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем накладной на передачу ему Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателю был заключен Договор.
7.5 Заказ считается доставленным в момент его передачи потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.
7.6 Продавец обязуется прилагать все усилия для соблюдения сроков доставки, но конечные сроки получения Товара Покупателем зависят от региона доставки, работы курьерской службы и возможных непредвиденных обстоятельств, которые могут произойти не по вине Продавца.
8 Отказ от Заказа. Возврат товаров.
8.1 В соответствии с требованиями действующего законодательства, Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до его передачи Покупателю, а возвратить после передачи - в течение 7 (семи) календарных дней.
8.2 При отказе Покупателя от Заказа в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Продавца на доставку Заказа в размере, указанном в накладной.
8.3 При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе, при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
8.4 Возврат товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 и Законом «О защите прав потребителей».
8.5 Возврат товара осуществляется Покупателем путем отправки почтового отправления в виде посылки на адрес Продавца:107023, г. Москва, Ул. Семёновская Б., д.11, стр. 5. Возврат товара с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия Покупателем Продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и оплаты денежных средств.
8.6 Возврат Товара надлежащего качества:
- Покупатель вправе отказаться от такого Товара в течение 7 (семи) календарных дней после его получения;
- Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена заводская упаковка, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара;
- Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель;
- В случае отказа Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с Договором, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара Продавцу.
8.7 Возврат Товаров ненадлежащего качества:
- В отношении Товара, полученного с недостатками, Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его получения.
- Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца по электронной почте shishova_o@inbox.ru
- Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить стоимость, уплаченную Покупателем за товар и его возврат, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара на склад Продавца.
9. Ответственность сторон.
9.1 Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.
9.2 Неисполнение Покупателем обязанности по оплате Товара в согласованные сроки и в согласованном порядке будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора, что будет означать расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и повлечет прекращение:
- обязанности Продавца перед Покупателем продать последнему Товар на условиях предварительной оплаты;
- права требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю Товара на условиях предварительной оплаты.
9.3 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, заказанного на Сайте.
9.4 Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается в злоупотреблении правом.
10. Защита интеллектуальной собственности.
10.1 Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
11. Прочие условия.
11.1 К отношениям между Покупателем и Продавцом, неурегулированным настоящим Договором, применяется законодательство Российской Федерации.
11.2 В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов:
- в письменном виде направить письмо или претензию по почте на следующий адрес Продавца: 107023, г. Москва, Ул. Семёновская Б., д.11, стр. 5 ООО «Целиус»;
- направить электронное письмо по адресу Продавца: shishova_o@inbox.ru .
11.3 Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.4 Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, Договора розничной купли-продажи, уведомив об этом Покупателя и иных лиц путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на Сайте Продавца. Изменения вступают в силу для Покупателей и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте Продавца, либо даты, указанной в Оферте.
11.5 Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечёт за собой недействительность остальных положений.
Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в покупке Товара на условиях, зафиксированных в настоящей Оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, предлагается отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.
Реквизиты:
ООО «Целиус»
ИНН: 7719882964
ОГРН: 1147746752845
Юридический адрес: 107023, г. Москва, ул. Большая Семеновская, д. 11, стр. 5
Тел. __________________
Email: shishova_o@inbox.ru